元洲感恩——服务一路相伴
当价格、质量已不足以提高顾客对品牌的信任度之时,“服务”就成为企业竞争比拼的核心竞争力。2014年下半年,元洲宣布启动全城“金尊服务计划”,并以此次活动为源头,致力开创安阳家装行业的金尊售后服务先河,并以此推动整个家装行业整体服务水平上升新台阶。
本次活动启动日期:2014年7月10日
活动形式:
一、主动以电话形式联系2012-2014年选择元洲的老客户进行主动上门检测、维护、保养服务,免材料费、免人工费;同时赠送精美感恩礼一份;
二、电话受理非元洲客户的家装售后问题,免人工费,免上门费,仅收取材料成本费;
三、凡转介绍新客户者,均获得由元洲装饰提供的价值500元家居现金券;
对于家装行业来说,除了自身的品质外,其售后服务体系更需要长时间完善和维护;一直以来,家装行业的服务都处于被动状态,业主后期居住中出了问题了才想解决,客户投诉时才想着去处理,事情最终是解决了,但影响了双方的友善关系,客户更没有被服务的上帝感觉,但如果企业由被动服务变成主动服务,其结果肯定不一样!
作为安阳装饰行业的一员,与大多公司面对问题时选择逃避相比,元洲主动出击,为消费者解决后顾之忧,让您真正放心做家装!
2014下半年元洲金尊服务如下:
无论您是否曾经是元洲服务过的客户,均可通过以下四种方式体验本次“元洲金尊服务计划”
25851118
ayyzzs或安阳元洲装饰公司
文峰路与东风路交叉口向东100米路北二层
“元洲服务体系的自我完善和升级,在元洲,对服务的提升一直在继续。“金尊服务计划”执行过程中,每位业主均可对元洲售后工作人员的服务进行评估,如果您对服务不满意,可对该服务人员投诉!电话:2585118